¡Que bueno que estas aquí!

FAQ

Encontrei um defeito de fabricação no produto. O que eu faço?

Lamentamos imensamente o ocorrido e iremos ajuda-la (o).
Nosso time avaliará o defeito de fabricação para que façamos uma possível troca.
Acesse: acesse aqui
Em seguida, descreva para nós o problema e informe: nome do produto, código do produto, código da cor e lote.
Se preferir, entre em contato conosco através do telefone:
DDG – Ligação gratuita: 0800-702-1310
De segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 10:00 às 16:00 horas.
Ou, envie um e-mail para: linhas.consumo@coats.com

Estou procurando um produto na minha cidade e não encontro. O que faço?

Nosso time lhe ajuda a encontrar!
Acesse: acesse aqui e descreva para nós qual produto você deseja encontrar e quais as cidades de preferência. Nosso time fará uma busca e retornará o contato no e-mail informado.
Se preferir, entre em contato conosco através do telefone:
DDG – Ligação gratuita: 0800-702-1310
De segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 10:00 às 16:00 horas.
Ou, envie um e-mail para: linhas.consumo@coats.com

Sou lojista e quero adquirir os produtos Coats Corrente!

Vendemos diretamente apenas para lojistas com Contrato Social, CNPJ, e Inscrição Estadual. Caso você possua esses documentos, acesse: acesse aqui
Em seguida, deixe sua mensagem para que o nosso time retorne o contato e lhe informe as condições de compra e pagamento.
Se preferir, entre em contato conosco através do telefone:
DDG – Ligação gratuita: 0800 702 1105
De segunda à sexta-feira, das 8:00 às 17:15 horas

Eu gostaria de uma tabela de cores das linhas Anchor. Como faço?

Nós não vendemos cartela de cores dos produtos. Você pode conferir a tabela de cores das linhas Anchor e fazer download gratuito dela aqui: http://www.correntecoats.com.br/pdf2020/mouline.pdf

Estou com dúvida em uma receita da Coats Corrente. O que faço?

Acesse: acesse aqui e descreva para nós qual o nome e o modelo da receita. Nosso time fará o possível para contatar a artesã responsável pela execução da peça e esclarecer a dúvida. Informamos que para algumas receitas, não é possível realizar a averiguação.
Se preferir, entre em contato conosco através do telefone:
DDG – Ligação gratuita: 0800-702-1310
De segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 10:00 às 16:00 horas.
Ou, envie um e-mail para: linhas.consumo@coats.com

Tenho um projeto social e gostaria da ajuda da Coats Corrente com doações de produtos.

Nós fazemos doações apenas para ONGS ou instituições sociais devidamente cadastradas junto a receita federal. Se este for o seu caso, por gentileza, acesse: acesse aqui.
Em seguida, descreva o seu projeto para que possamos avaliar.

Sou artesã e gostaria de fazer uma parceria com a Coats Corrente. O que faço?

No momento, nosso time de parceiros está completo. No entanto, adoraríamos conhecer a sua proposta. Acesse: acesse aqui e em seguida, nos conte mais sobre a sua história. Guardaremos o contato para futuras oportunidades.