¡Que bueno que estas aquí!

FAQ

Encontré un defecto de fabricación en el producto. ¿Qué hago?


Colombia/Argentina
Lamentamos mucho lo sucedido y te ayudaremos.
Puedes entregar tu prenda reclamada preferiblemente con las etiquetas del
producto utilizado en la tienda donde realizaste la compra, allí se encargarán
de entregarla a uno de nuestros asesores quien se encargará de enviarlo a
nuestras oficinas para que nuestro departamento de Calidad pueda realizar
los estudios correspondientes y podamos dar una respuesta a tu reclamo.

Estoy buscando un producto en mi ciudad y no lo encuentro. ¿Qué hago?

Escríbenos a través de nuestras redes sociales y trataremos de entregarte información lo más pronto posible de nuestros distribuidores en cada ciudad y en cada país.
Facebook: Coats Cadena Latam
Instagram: Coatscadena

¡Soy comerciante y quiero comprar productos Coats!

Colombia
Si tienes una Sociedad Comercial debidamente constituida, y tienes al día documentación como RUT y Certificado de Cámara de Comercio puedes contactarnos por los siguiente medios: vía Whats App al siguiente número +57 323 491 3344 / Línea gratuita: 01 8000 944 633 / email: sac@coats.com
Lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm.

Argentina
Trabajamos a través de distribuidores puedes escribirnos a info.cadena@coats.com o llamarnos por teléfono (solo Argentina) 0237 4289204 desde cualquier punto del país para conocer el distribuidor mas cercano.

Otros países de Sudamérica
Trabajamos a través de distribuidores puedes escribirnos a info.cadena@coats.com o visitar los datos de nuestros distribuidores en la pagina de contacto.

Me gustaría obtener cartas de colores ¿Como hago?

No vendemos carta de colores de productos. Puede consultar nuestras cartas digitales en nuestro sitio web y descargar gratis las que necesites.

Tengo dudas sobre una receta de Coats Cadena. ¿Qué hago?

Acceso: vaya aquí y descríbanos el nombre y modelo de la receta. Nuestro equipo hará todo lo posible para contactar con el artesano responsable de la ejecución de la pieza y aclarar la duda. Informamos que para algunas recetas, no es posible realizar la investigación.
Si lo prefiere, comuníquese con nosotros por e mail a: info.cadena@coats.com

Tengo un proyecto social y me gustaría recibir ayuda de Coats con donaciones de productos.



Colombia
Donamos solo a ONG o Entidades sin ánimo de Lucro (Esal) debidamente constituidas y que puedan emitir Certificados de donación de productos.  Si este es tu caso, accede aquí .
Luego describe tu proyecto para que podamos evaluarlo.

Argentina
Donamos siempre y cuando sea posible solo a ONG o Entidades sin ánimo de Lucro debidamente constituidas y que puedan emitir Certificados de donación de productos.  Si este es tu caso, puedes escribirnos a  info.cadena@coats.com

Soy artesano y me gustaría asociarme con Coats. ¿Qué hago?

Por el momento, nuestro equipo de artesanos está completo. Sin embargo, nos encantaría saber de ti. ingresa aquí  y luego cuéntanos más sobre tu historia. Mantendremos el contacto para futuras oportunidades.